u060760 op 05 december 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 9 november 2013 vier artikelen besteld en betaald bij voordeligdvds.nl. Na een melding dat één artikel niet op voorraad was en binnen 1 à 2 dagen geleverd zou worden, heeft de klant meer dan 14 dagen gewacht zonder ontvangst van de bestelling. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon bleven zonder antwoord.
4 artikels reeds van 9 november2013 besteld en betaald.Melding gekregen dat er 1 artikel niet in stock was, maar dat het binnen de 1 a 2 dagen zou geleverd worden.Tot hiertoe nog niets ontvangen(al meer dan 14 dagen geduld gehad.Geen antwoord gekregen op mijn mails en telefonisch niet berijkbaar!
Graag onmiddelijk de in stock zijnde artikels leveren en geld terug storten van het niet in stock zijnde artikel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
