Klacht: Erg lang wachten op refund!

erik198 op 03 december 2013 over sneakers4sale.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
sneakers4sale.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 3 december 2013

Een klant van sneakers4sale.nl heeft meer dan een maand gewacht op een terugbetaling en ontving niet het volledige bedrag. Daarnaast verwachtte de klant ook een vergoeding voor de verzendkosten, omdat er een verkeerde maat was geleverd.

Mijn Klacht:

Meer als een maand moeten wachten op mijn Refund en dan vervolgens niet het volledige bedrag terug krijgen!
Er hadden ook verzendkosten vergoed moeten worden aangezien ik iets terug moest sturen omdat zij een verkeerde maat hadden geleverd.

Gewenste Oplossing:

Niet weer een maand hoeven te wachten op de verzendkosten die ik nog steeds terug moet krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar sneakers4sale.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door sneakers4sale.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten