Mijn Klacht:
ik heb scheermesjes ontvangen , maar wil geen abonnement
ontvangen 30.11.2013 retour per 2.12.2013.
ik betaal de mesjes niet en ook de eventuele inkasso kosten niet .
Gewenste Oplossing:
geen abonnement en geen toezendingen meer.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Uw lidmaatschap is opgezegd. Met vriendelijke groet, Lisa van de Berg Courlux Klantenservice
Een klant van Flexifront ontving scheermesjes terwijl hij geen abonnement wilde. Hij heeft de mesjes op 2 december 2013 retour gestuurd en geeft aan niet te willen betalen voor de mesjes of eventuele incassokosten. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 15 januari 2014 om 12:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uw lidmaatschap is opgezegd.
Met vriendelijke groet,
Lisa van de Berg
Courlux Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
