Niedorp op 27 november 2013 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants
Afgehandeld per mail.
Op 25 november bestelden een man en zijn vrouw beide een LP Pannetje met frites bij La Place. Hoewel het eten redelijk was, waren de pannetjes in slechte staat; één pannetje had afgebroken oortjes en schilfers van het glazuur, terwijl het andere pannetje ook een oor miste en beschadigingen vertoonde.
OP 25 november rond vier uur hebben mijn vrouw en ik allebei een LP Pannetje besteld, met frites.
Het eten was wel redelijk. Alleen de pannetjes zagen er niet uit. Bij 1 pannetjes waren de oortjes afgebroken en waren
schilfers van het glazuur gesprongen, zowel aan de binnen, als aan de buitenkant. Het andere pannetje miste 1 oor en ook
hier waren stukken glazuur afgesprongen.
Een beschadigd pannetje doet afbreuk aan het product en aan het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2013 om 11:17 geantwoord
Afgehandeld per mail.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
