Klacht: SPAM

grubnenark op 24 november 2013 over ontvanghetgratis.nl in de categorie Gratis / testproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 november 2013

Een gebruiker van ontvanghetgratis.nl ervaart hinder van ongewenste e-mails, ondanks herhaaldelijke verzoeken om zich af te melden via het aangegeven e-mailadres. Na meer dan tien meldingen blijft de gebruiker ongewenste berichten ontvangen, zelfs na het blokkeren van het oorspronkelijke e-mailadres, wat leidt tot frustratie en het gevoel niet serieus genomen te worden.

Mijn Klacht:

Na herhaaldelijk (meer dan 10 keer) gemeld te hebben via het zogenaamde afmeld e-mailadres word ik nog steeds lastiggevallen met ongewenste mail waar ik nooit om gevraagd heb. Inmiddels word ik er echt doodziek van en wordt dus niet serieus genomen. Ondanks dat het hun mailadrews geblocked heb, blijft er nog steeds mail in de inbox binnenkomen met aan ander afzendadres.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn mailadres uit het bestand laten verwijderen en NOOIT meer lastig worden gevallen door deze "dienst".

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM