Klacht over Vakantieveilingen.nl: Deluxebox en…

Mijn Klacht:

Ik vind de deluxebox misleidend, er wordt de indruk gewekt dat je van alles krijgt maar in werkelijkheid krijg bijvoorbeeld 15 euro korting op 12 of 24 flessen wijn.
Ik vind dat dit soort misleidende veilingen verboden moeten worden!

Verder was ik overboden maar de veiling was alsnog toegewezen als gewonnen. Wat is dit voor onzin dan?

Gewenste Oplossing:

Geld terug, excuses van vakantieveilingen, en stoppen met dit soort veilingen! En veilingen toewijzen die niet eens gewonnen zijn. Vind het wel vreemd dat ik bij mooie/goede veilingen nog nooit heb gewonnen terwijl ik overboden ben maar toevallig bij dit soort misleidende praktijken wel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

fitnessfreak

Heeft op 25 november 2013 om 11:23 geantwoord

Er is nog geen oplossing, vakantieveilingen geeft aan dat ik bij deluxebox met mijn klacht terecht kan. Ik wacht dus op een reactie van deluxebox.com

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Geachte mijnher/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u zich misleid voelt door de veilingtekst. Wij hebben u per e-mail een reactie gestuurd op uw klacht. Wij hopen dat uw klacht naar tevredenheid zal worden opgelost. Met vriendelijke groet, Renée Webcare VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 25 november 2013 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de hoeveelheid klachten/opmerkingen die zijn binnengekomen over de betreffende veiling, hebben wij de veilingtekst nogmaals bekeken.
Wij zijn dan ook tot de conclusie gekomen dat het een en ander niet duidelijk genoeg vermeld heeft gestaan en wij zullen dit dan ook zeer spoedig aanpassen.

Echter, begrijpen wij wel degelijk dat dit bij u tot verwarring heeft geleid. Wij verwijzen u dan ook graag door naar de aanbieder die samen met u naar een passende oplossing zal gaan kijken. Deze is bereikbaar via het volgende telefoonnummer/e-mail adres:
T: 020 520 6811
E: [email protected]

Klacht: Deluxebox enkel bestaand uit kortingsbonnen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen