Klacht over neckermann.com: 502 Bad Gateway n…

Mijn Klacht:

Ik heb al enkele malen geprobeerd in te loggen op de site. maar krijg telkens de foutmelding “502 Bad Gateway
nginx” ook tussen het shoppen door kreeg ik deze foutmelding. Het is dus niet mogelijk om een bestelling te plaatsen. ik heb deze foutmelding ook al opgezocht op google, en de verschillende dingen uitgeprobeerd die werden aangeraden om van deze foutmelding af te komen, maar niks hielp. mijn conclusie is dan ook dat het aan de site van Neckermann.com moet liggen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de mogelijkheid hebben om een bestelling te kunnen plaatsen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van neckermann.com beoordeeld.

CorinneHaan

Heeft op 25 november 2013 om 11:26 geantwoord

Geen oplossing. Neckermann.com geeft aan dat het probleem is opgelost, maar ik blijf de foutmelding krijgen. Ik kan dus niet bestellen.
ze gaven aan mij te willen bellen, maar alleen tijdens kantooruren... zielige oplossing, ik neem aan dat ze weten dat de meeste mensen rond die tijd moeten werken. ik heb dit aangegeven bij neckermann.com en tevens heb ik aangegeven dat ik de gewenste producten nu ergens anders heb besteld.
Ik had verwacht dat neckermann.com een commercieel ingesteld bedrijf was maar die commerciele instelling blijkt toch niet aanwezig, althans, niet bij het personeel.
Tijdens het schrijven van dit bericht ontvang ik wederom een email van neckermann.com, waarin zij zeggen dat het probleem is opgelost, ik heb dat uiteraard direct getest, en nee het probleem is niet opgelost. Jammer weer.

neckermann.com

Heeft op 25 november 2013 om 12:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vrijdag hebben wij geprobeerd telefonisch contact op te nemen. Dit helaas is niet gelukt. Daarom hebben wij een e-mail gestuurd. Wij zijn bezig met onderhoud aan onze site. Dit kan de reden zijn dat deze foutmelding in beeld kwam waardoor het niet lukte om een bestelling door de geven.
Het probleem is inmiddels opgelost, er kan weer gewoon besteld worden.

Klacht: 502 Bad Gateway nginx

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over neckermann.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen