Mijn Klacht:
De wijnafdeling geen personeel te zien voor advies we hadden voor 794,82 wijn
Kaasafdeling voor kerstpakketten die wij willen maken niemand te zien. We hebben geen kaas. Visafdeling 10 minuten staan wachten komt er een slecht sprekende man
Wij moeten ook eten werd er verteld. Mijn man zei door lopen, dus geen vis.(zo sta je een klant niet te woord) langs de kop van de stelling zag ik koffie in de aanbieding 25% korting hing er boven! Mooi zo’n aktie 1cappuccino en 1 Espresso.bij controle na de kassa of alle wijn er opstond blijkt cappuccino 10% en espresso niet. Stond in het gewone schap ook onder aktie! Heel misleidend, niet goed zo. Slechte ervaring!
Misschien toch beter om eens naar een andere groothandel te gaan, waar we wel te woord worden gestaan en de acties juist zijn?
Gewenste Oplossing:
Meer personeel ook al is het etens tijd, wij komen van ons werk en willen inkopen doen. Juist met het oog op de feestdagen.( kerstpakketten enz.) nu geen kaas voor in de kerstpakketen, en geen vis en een vervelend gevoel over de misleidende aktie van de koffie ! Oplossing? Kado bon ter vergoeding voor de aktie van de koffie en graag dat we normaal te woord worden gestaan op de afdelingen.
