Mijn Klacht:
Weer 2 weken verder en nog steeds alleen maar mailtjes dat mijn klacht is door gestuurd.
Gewenste Oplossing:
excuus, en €150 voor 2 opgenomen snipperdagen voor niks!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Deze klacht is meerdere keren bij ons binnnen gekomen en is al in behandeling daarom sluiten wij deze klacht.
Een klant van Reggefiber ervaart frustratie over de trage afhandeling van zijn klacht, die al twee weken geleden is ingediend. Tot nu toe heeft hij enkel bevestigingen per e-mail ontvangen dat zijn klacht is doorgegeven, maar geen verdere actie of oplossing gezien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Reggefiber
Heeft op 18 november 2013 om 09:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze klacht is meerdere keren bij ons binnnen gekomen en is al in behandeling daarom sluiten wij deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
