kellyderuijter op 16 november 2013 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Er zal een nieuw setje logo's worden toegestuurd
Ik heb mijn logo's nog niet ontvangen, bij deze is mijn klacht dus nog niet opgelost. Erg jammer want ik wil mijn laarzen graag weer dragen.
Een klant heeft problemen ervaren met de Supertrash regenlaarzen, waarbij het gouden ST-logo van beide laarzen is losgekomen. Dit heeft geleid tot open scheurtjes in de laarzen, waardoor de klant ze niet meer draagt, aangezien het logo essentieel wordt geacht voor de laarzen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb zoals vele andere het zelfde probleem met mijn
Supertrash regenlaarzen, het gouden ST. logo is van
Beide laarzen af, waardoor ik ze nu niet meer draag
Omdat er nu open scheurtjes in mijn laars zitten en de
Supertrash laars geen laars is zonder het loGo.
2 logo's opgestuurd krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2013 om 11:42 geantwoord
Er zal een nieuw setje logo's worden toegestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Supertrash beoordeeld.
Heeft op 05 december 2013 om 09:28 geantwoord
Ik heb mijn logo's nog niet ontvangen, bij deze is mijn klacht dus nog niet opgelost. Erg jammer want ik wil mijn laarzen graag weer dragen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
