Beste Sander, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb ingesteld altijd de snelste route nemen. Regelmatig neemt hij niet de snelste route en moet ik hem wijzen op die andere mogelijkheden. Met andere woorden, hij doet maar wat! 60.000km per jaar en dagelijks vindt ik fouten in het systeem! Schandelijk om voor zo’n slecht product geld te durven vragen.
Het lijkt een probleem in de programmatuur en dus kan ik niet anders dan mijn geld terug willen. Kijken of de concurrenten ook de zelfde problemen hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 12:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
