rad058 op 09 november 2013 over sneakers4sale.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
sneakers4sale.nl
Een klant heeft drie weken geleden schoenen besteld bij sneakers4sale.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Na vier contactmomenten met de klantenservice kreeg de klant telkens te horen dat de schoenen aan het einde van de dag verzonden zouden worden, wat heeft geleid tot frustratie en het gevoel niet serieus genomen te worden.
Ik hed 3 weken geleden schoenen besteld en tot op heden niets ontvangen. 4 keer contact gehad met klantenservice en 4 keer werd mij verteld dat de schoenen aan het einde van de dag worden verstuurd.
Ik voel me niet serieus genomen!
Dat simpelweg mijn schoenen worden geleverd waarvoor ik heb betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar sneakers4sale.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door sneakers4sale.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
