Mijn Klacht:
Op zaterdag 26 kleine heeft ik een vest besteld, ordernummer 4566. Beloofde levertijd, binnen 5 dagen. Tot op heden niets ontvangen, gebeld maar wordt niet opgenomen..
Gewenste Oplossing:
Spoedig leveren van de bestelling.
Klacht: Niet geleverd
Flyguy74 op 08 november 2013 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Het besteld artikel was niet meer leverbaar, hier is ook een orderstatus wijziging van verstuurd. Inmiddels is de bestelling verstuurd.
Feedback van de klant:
mogenzegtmorgentebezorgen...benbenieuwd!
Een klant heeft op 26 kleine een vest besteld bij overhemd-stropdas.nl met ordernummer 4566, met een verwachte levertijd van vijf dagen. Tot nu toe is de bestelling niet geleverd en de klant heeft geprobeerd contact op te nemen, maar krijgt geen gehoor. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
overhemd-stropdas.nl
Heeft op 20 december 2013 om 17:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het besteld artikel was niet meer leverbaar, hier is ook een orderstatus wijziging van verstuurd. Inmiddels is de bestelling verstuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van overhemd-stropdas.nl beoordeeld.
Flyguy74
Heeft op 20 december 2013 om 18:11 geantwoord
mogenzegtmorgentebezorgen...benbenieuwd!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
