Mijn Klacht:
Esso zelftankstation in Heer-Maastricht (op afschrift staat CCV*ESSO EXPRESS HEER MAASTRICHT) heeft mijn tankbeurt twee keer afgeschreven. Dus twee keer 48,36 € ingehouden.
Gewenste Oplossing:
terugstorten van één van de bedragen
Klacht: teveel afgeschreven
geurten op 06 november 2013 over Esso Express in de categorie Tankstations
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Esso Express in Heer-Maastricht heeft gemeld dat er twee keer een bedrag van 48,36 euro is afgeschreven voor een enkele tankbeurt. Dit resulteert in een dubbele afschrijving op zijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso Express
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - telefonische navraag leverde op dat de fout niet bij Esso ligt maar bij de SNSbank . Een en ander is bekend en er wordt aan gewerkt de teveel afgeschreven bedragen terug te storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso Express nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
