Mijn Klacht:
Er is een nieuwe watermeter geinstalleerd. Echter deze maakt een irritant tikkende geluid door het hele huis op het moment dat er water wordt afgenomen.
Gewenste Oplossing:
Een watermeter die geen geluidsoverlast in huis veroorzaakt
Klacht: Irritant tikkend geluid nieuwe watermeter
wrsl op 06 november 2013 over wml limburg in de categorie Waterleidingbedrijf
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wml limburg has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Met klant gemaild over geluidsklachten watermeter. Watermeter moet eerst inlopen. Dit is afhankelijk van het waterverbruik van de klant. Na een verbruik van +/- 20 m3 maakt de watermeter wel nog een licht tikkend geluid, maar mag dit niet irriterend...
Een klant van WML Limburg heeft geklaagd over een irritant tikkend geluid dat wordt veroorzaakt door een nieuw geïnstalleerde watermeter. Dit geluid is hoorbaar in het hele huis tijdens het afnemen van water. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wml limburg over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wml limburg in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wml limburg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
wml limburg
Heeft op 05 maart 2014 om 08:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Met klant gemaild over geluidsklachten watermeter.
Watermeter moet eerst inlopen. Dit is afhankelijk van het waterverbruik van de klant. Na een verbruik van +/- 20 m3 maakt de watermeter wel nog een licht tikkend geluid, maar mag dit niet irriterend zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
