Klacht: wel betaald maar producten niet ontvangen

shayenne20 op 01 november 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 1 november 2013

Op 31 november om 22.15 uur heeft een klant bij McDonald's op de Beijerlandselaan eten besteld, maar werd brutaal behandeld tijdens het bestellen. Bij thuiskomst ontdekte de klant dat er patat en saus ontbraken, terwijl deze wel betaald waren. De klant vraagt om een oplossing, aangezien het personeel ter plaatse geen compensatie wilde bieden.

Mijn Klacht:

Vandaag 31 november om 22.15uur ben ik bij de mc donald op de beijerlandselaan eten gaan halen. Tijdens het bestellen werd ik heel brutaal behandeld nadat ik mijn besyelling heb gekregen benn ik naar huis gegaan waar mn kinderen en man op eten aan het wachten waren. Nu pakken we uit mis ik patat en saus terwijl ik ze gewoon betaald had.. nu wil ik graag weten hoe jullie dit gaan oplossen want bij de mc zelf wouden ze niets terug geven.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of gratis menu + happy meal

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM