Klacht: De Heer Compagne

m.compagne op 31 oktober 2013 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 november 2013
Reactie van het bedrijf:

01/11 klant mail gestuurd met de verwijzing naar de Postcode Loterij.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2013

Een klant van Miljoenenspel heeft aangegeven dat hij drie loten heeft gekocht, maar slechts één bingokaart heeft ontvangen. Hij vraagt zich af of dit correct is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 loten en i krijg maar 1 bingokaart
Is dit juist?????

Gewenste Oplossing:

Als ik 3 kaarten moet ontvangen, hoe lossen wij dit dan vanaf
het begin op?????

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Miljoenenspel

Heeft op 01 november 2013 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

01/11 klant mail gestuurd met de verwijzing naar de Postcode Loterij.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM