Mijn Klacht:
:
D1013112182
Opdrachtgever
:
Elderzzz BVBA
Gewenste Oplossing:
annulatie van deze aanmaning en zeker een verontschuldiging van deze firma
Klacht: hotelbon nooit ontvangen, dus van mij geen betaling
[email protected] op 30 oktober 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte K. Bultynck, Als het goed is heeft u inmiddels al bericht ontvangen dat het dossier is gesloten. Wij gaan er vanuit dat u klacht dan ook is verholpen. Met vriendelijke groet, Elderzzz
Een klant heeft een klacht ingediend bij Elderzzz over het niet ontvangen van een hotelbon, wat leidde tot de conclusie dat er geen betaling verschuldigd was. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Elderzzz
12 jaren geleden - Geachte K. Bultynck, Als het goed is heeft u inmiddels al bericht ontvangen dat het dossier is gesloten. Wij gaan er vanuit dat u klacht dan ook is verholpen. Met vriendelijke groet, Elderzzz
Elderzzz
Heeft op 27 november 2013 om 10:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte K. Bultynck,
Als het goed is heeft u inmiddels al bericht ontvangen dat het dossier is gesloten.
Wij gaan er vanuit dat u klacht dan ook is verholpen.
Met vriendelijke groet,
Elderzzz
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
