Vee op 30 oktober 2013 over Gogogy in de categorie Internet Diensten
Een klant heeft ongevraagd diensten van Gogogy ontvangen, waarvan hij niet op de hoogte was en waar hij geen gebruik van heeft gemaakt. Bij controle van zijn GSM-abonnementskosten ontdekte hij dat er gedurende vier maanden maandelijks € 16,50 in rekening is gebracht.
Ongevraagd zijn mij diensten van Gogogy opgedrongen. Ik weet niet welke, omdat ik er nooit gebruik van gemaakt heb. Toen mijn abonnementskosten voor mijn GSM sterk opliepen, heb ik de specificaties gecontroleerd. Het blijkt dat iedere maand € 16,50 in rekening is gebracht, gedurende vier maanden
Zo snel mogelijk terug storten van 4x16,50= € 64,-
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gogogy
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gogogy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
