Mijn Klacht:
2 vouchers gekocht bij vakantie veiling, restaurant gesloten.
restaurant STEAKZ UTRECHT.
VAKANTIE VEILING
Gewenste Oplossing:
de waarde is 59 euro, en wil mijn geld terug!
Klacht: 2 vouchers gekocht
Kelly1951 op 28 oktober 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Per email klacht afgehandeld.
Feedback van de klant:
heeft heel lang geduurd, terwijl vakantie veilingen allang wist dat het bedrijf falliet was, heel veel moeite moeten doen voor een oplossing, ik heb het gevoel dat ik aan het...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.
Kelly1951
Heeft op 09 november 2013 om 14:04 geantwoord
heeft heel lang geduurd, terwijl vakantie veilingen allang wist dat het bedrijf falliet was, heel veel moeite moeten doen voor een oplossing, ik heb het gevoel dat ik aan het lijntje werd gehouden, en het gevoel als ik er niet zo boven op had gezeten ,er geen oplossing was gekomen.
dit dus over vakantie veiling, niet over klacht .nl !!
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste dhr /mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Helaas kampen wij momenteel met een mailachterstand, waardoor de verwerking soms iets langer kan duren. Wij hebben uw zaak inmiddels bekeken en u hier per e-mail een reactie over gestuurd. Met vriendelijke groet, Sabine – Vakantieveilingen.nl
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 09 november 2013 om 14:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Per email klacht afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
