Klacht: product niet ontvangen

marrielle messemaker op 22 oktober 2013 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Uitbieder, Wij hebben dit zojuist voor u nagekeken. Uw product is niet geaccepteerd voor zending, dit omdat uw postcode onvolledig is ingevuld. Wij nemen per mail contact met u op om het juiste adres met u door te nemen...

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben op 6-10-13 een tablet gekocht en nog steeds niet ontvangen. we hebben gebeld en een klacht ingedient via de site, maar geen reactie gekregen!
ik hoop natuurlijk wel dat we hem nog krijgen! dat ding heb ons 82 euro gekost!!

Gewenste Oplossing:

dat wij die tablet zo snel mogelijk hebben!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 23 oktober 2013 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Uitbieder,

Wij hebben dit zojuist voor u nagekeken.
Uw product is niet geaccepteerd voor zending, dit omdat uw postcode onvolledig is ingevuld.

Wij nemen per mail contact met u op om het juiste adres met u door te nemen zodat wij uw tablet spoedig naar u kunnen opsturen.

Vriendelijke groet,

Uitbieden.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM