Een klant van Locomotief ervaart problemen met het opzeggen van zijn abonnement. Het opgegeven telefoonnummer is niet in gebruik, retourzendingen naar het opgegeven adres komen terug en het e-mailadres is onbekend. De klant wil het abonnement beëindigen omdat de inhoud niet meer aansluit bij de leeftijd van zijn kinderen.
Ik kan het abonnement niet opzeggen omdat: het telefoonnummer (0575548946) niet in gebruik is, de opzegging aan adres Postbus 4090 in Zutphen retour komt en [email protected] is ook onbekend. Wil nu eindelijk van dit abonnement af omdat mijn kinderen 12 jaar zijn en boekjes krijgen in de leeftijd van 5-8 jaar.
Dat dit abonnement beeindigd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Locomotief
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Locomotief nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
