Klacht: PM make up wenkbrauwen

Deboor op 14 oktober 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

De klant kan deze klacht melden bij de aanbieder. Mocht er geen oplossing uit voortkomen, vernemen wij dit graag.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had via vakantieveilingen.nl geboden op Permanente make up voor mijn wenkbrauwen bij Huidinstituut Cura te Zoetermeer bij Angela.

Afgelopen donderdag 10 oktober 2013 had ik een afspraak.
Al na 2 dagen vielen er korstjes en dus ook de permanente inkt eraf.
Nu zijn we 5 dagen later en mijn wenkbrauwen (vooral linkerwenkbrauw) zien er niet uit!!!
Ik loop nu echt verschrikkelijk voor gek en ik schaam me dood.
Ik raad niemand aan om daar permanente make up te zetten!!!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat uw ervaring bij Huidinstituut Cura niet naar wens is geweest. Ik heb uw klacht doorgestuurd naar de verantwoordelijke veilingredacteur. Zodra ik een terugkoppeling ontvang, zal ik u hierover informeren. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Graag verwijzen wij u naar aanleiding van uw klacht naar de tekst die vermeld heeft gestaan bij de veiling. Deze luidde als volgt: 'Wat te doen na de behandeling? Na de behandeling ontstaan er kleine korstjes ter genezing. Laat deze gewoon zitten totdat ze er vanzelf af vallen. Direct na het aanbrengen, lijkt de kleur van het pigment donkerder. Pas als de korstjes helemaal weg zijn, is het resultaat goed zichtbaar. Dit duurt ongeveer een week. Na circa 4 weken volgt een nabehandeling omdat het pigment in de eerste instantie afgestoten kan worden door het lichaam.' Er staat in de veiling dat de nabehandeling niet is inbegrepen. Het nemen van een nabehandeling is echter wel raadzaam, gezien bovenstaande tekst. Wij raden u aan in dit geval contact op te nemen met de aanbieder en te vragen naar de mogelijkheden. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 28 oktober 2013 om 16:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant kan deze klacht melden bij de aanbieder. Mocht er geen oplossing uit voortkomen, vernemen wij dit graag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM