Er wordt een nieuw setje logo's opgestuurd
Een klant heeft laarzen van Supertrash gekocht, waarbij na twee weken de logo's plotseling losraakten zonder enige schade. De schoenenmaker adviseerde om nieuwe logo's te kopen, maar deze zijn niet verkrijgbaar bij het bedrijf.
Ik heb een tijdje terug ST laarzen gekocht en na 2 weken waren logo’s er opeens vanaf. Nergens tegen aangekomen of iets nee. Ze stonden in de gang en wou ik ze aandoen , opeens vielen ze allebei der uit. Schoenenmaker heeft gezegd dat ik nieuwe logo’s moet komen maar helaas verkopen ze die niet.
Nieuwe logo's toesturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2013 om 16:24 geantwoord
Er wordt een nieuw setje logo's opgestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
