Mijn Klacht:
Al een jaar roepen ze dat er een Multiscreen appartement voor Android aan komt. Nog steeds geen app. Zijn ze dat ding in machinetaal aan het schrijven?
Gewenste Oplossing:
Een app voor Android.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 november 2013
Reactie van het bedrijf:
We hebben klant per e-mail geinformeerd. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Een klant van Caiway uit zijn frustratie over het uitblijven van de aangekondigde Multiscreen-app voor Android, die al een jaar in ontwikkeling zou zijn. Hij vraagt zich af of er überhaupt voortgang wordt geboekt, aangezien er nog steeds geen app beschikbaar is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 02 november 2013 om 15:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben klant per e-mail geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
