Klacht: onterechte incasso

jack.manuel op 11 oktober 2013 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 11 oktober 2013

Een consument heeft een onterechte incasso van €2,90 van zijn rekening ontvangen, terwijl hij nooit toestemming heeft gegeven voor deze afschrijving. Daarnaast geeft de consument aan het bedrijf Provea niet te kennen.

Mijn Klacht:

er wordt euro 2,90 via een incasso van mijn rekening afgeschreven terwijl ik hier nooit opdracht vor gegeven heb.

ik ken het bedrijf Provea niet eens

Gewenste Oplossing:

ik heb de incasso terug laten boeken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM