Mijn Klacht:
heb eeb poosje geleden nu ongeveer 14 dagen een ketting met goudkleurige strik gekocht.
Netjes per bankoverschrijving betaald en nu krijg ik steeds een mail dat die ‘€4,95 waar het om gaat nog niet binnen zijn
ze zouden nu een incasso bureau inschakelen maar ik heb zwart op wit dat er wel is betaald maar dat naar derdegelden en dat stond er ook op toen ik de overschrijving heb ingevuld
heb nu een bijlage opgestuurd per mail dat ze zien kunnen dat er wel betaald is en waar het geld is heengegaan dus het kan best zijn dat het naar een verkeerde instelling is gegaan maar er is betaald dat heb ik zwart op wit.
Gewenste Oplossing:
Dat ze mij tegemoet komen met het gekochte product ze zien nu dat ik het betaald heb maar waar het geld heen is gegaan heb ik geen idee van ofdat het naar uitbieden is gegaan of ergens anders heen weet het echt niet meer
