Klacht: skylander

vanessa1982 op 09 oktober 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 9 oktober 2013

Een klant heeft een klacht ingediend bij McDonald's omdat hij met zijn zoontje een Happy Meal kocht, verwachtend een Skylander speeltje, maar in plaats daarvan een oud speeltje ontving. Bij het melden van het probleem aan de kassa werd hem verteld dat de nieuwe speeltjes niet binnen waren gekomen en dat hij naar een andere vestiging kon gaan om te ruilen, wat hij niet wilde.

Mijn Klacht:

In het weekend met ons Zoontje naar de mac gegaan voor een happymeal, dit omdat er een poppetje van skylander bij zat..vol op reclame op tv gezien.
Bij het openmaken van de happy meal zat er een speeltje in van vorig jaar, dit gemeld aan de kassa.de jongenman aan de kassa zei dat ze het niet binnen hadden gekregen , de speeltjes van de meisjes wel.
Maar ik kon naar een andere mac gaan om te ruilen! heb gezegd dat ik niet alle macs afga.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag zo'n skylander speeltje willen hebben voor mijn zoon, daarom hebben we ook een happy meal gekocht!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM