resy op 08 oktober 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Recentelijk ervaren bewoners in de buurt problemen met de postbezorging van PostNL, waarbij poststukken regelmatig op verkeerde adressen worden afgeleverd. Dit heeft geleid tot situaties zoals het ontvangen van een geopende brief van de bank die voor een ander adres bestemd was, evenals het niet ontvangen van andere post, zoals de Vara-gids. Meerdere omwonenden hebben hun onvrede hierover geuit.
De laatste tijd worden er dikwijls in onze buurt, (dus in verschillende straten) poststukken bezorgd op het verkeerde adres.
Onlangs een geopende brief van de bank in de brievenbus die bij een ander, in een andere straat was bezorgd. Ook verschillende keren al geen Vara-gids ontvangen enz. enz.
Meerdere omwonenden klagen hierover.
Dat de bezorgster beter kijkt op de poststukken en ze bezorgd op de juiste adressen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
