jaquelien op 07 oktober 2013 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
We hebben verschillende keren geprobeerd telefonisch contact op te nemen met '' jaquelien'. Dit is helaas niet gelukt. We hebben haar daarom via e-mail geïnformeerd. De bestelde jacuzzi is niet meer leverbaar. We hebben onze uiterste best gedaan een alternatief...
Samenvatting wordt geladen...
We hadden ee jacuzzi besteld op 1 aug 2013 voo 349 euro deze was niet meet leverbaar alternatief was kleiner bad nou oke het enive wat overeen kwam was dat erwater in kon dat was alles ik zeg gevalletje voor het programma kassa.
Hetbis gewoon een belachelijk alternatief slaat nergens op
Hetzelfede bad vood dezelfde prijs zoals het aanbod moeten ze maar niet van dit soort aanbiedingen plaatsen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2013 om 14:23 geantwoord
We hebben verschillende keren geprobeerd telefonisch contact op te nemen met '' jaquelien'. Dit is helaas niet gelukt. We hebben haar daarom via e-mail geïnformeerd.
De bestelde jacuzzi is niet meer leverbaar. We hebben onze uiterste best gedaan een alternatief te leveren. Het spijt ons dat dit artikel niet aan de verwachting voldoet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
