Klacht: invoer kaartnummer

afslag26 op 06 oktober 2013 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

07/10 klant mail gestuurd met de verwijzing naar de Postcode Loterij.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2013

Een gebruiker van Miljoenenspel ondervond problemen bij het invoeren van het bingo kaartnummer, waarbij steeds de melding "een ogenblik geduld" verscheen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

het bingo kaartnummer kan nergens ingevoerd worden omdat steeds de melding komt “een ovenblik geduld”

Gewenste Oplossing:

kaartnummer invoeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Miljoenenspel

Heeft op 07 oktober 2013 om 14:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

07/10 klant mail gestuurd met de verwijzing naar de Postcode Loterij.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM