Mijn Klacht:
Ik krijg wel een bingokaart, maar heb nergens het in de brief vermelde bingo-kaartnummer in hoeven vullen. How come?
Gewenste Oplossing:
Waar ik die nummers in moet voeren
Klacht: Bingo-kaartnummer
Omanijntje op 06 oktober 2013 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
07/10 klant mail gestuurd met de verwijzing naar de Postcode Loterij.
Een gebruiker van Miljoenenspel heeft een vraag over het ontvangen van een bingokaart. Hoewel de gebruiker een bingokaart heeft ontvangen, is het onduidelijk waarom het in de brief vermelde bingo-kaartnummer niet ingevuld hoefde te worden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Miljoenenspel
Heeft op 07 oktober 2013 om 14:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
07/10 klant mail gestuurd met de verwijzing naar de Postcode Loterij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
