Klacht: accommodatie

jdenheld op 30 september 2013 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

De familie is verzocht om rechtstreeks contact op te nemen met onze afdeling Guestservice om de klacht naar tevredenheid op te lossen!

Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Opgelost
Datum 30 september 2013

Een bezoeker van attractiepark Slagharen heeft geklaagd over de inefficiëntie van de accommodatie, waarbij men meerdere keren heen en weer moest lopen. Daarnaast werden de bedden als te klein ervaren in vergelijking met de presentatie op de website, en werd de douche en wc als te klein beoordeeld. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

mijn klacht is fat als je binnen komt dat als je voor alles hebt niet 4 keer heen en weer moet lopen.

tevens Zijn de accomodatie bedden te klein maar op de website staan ze heel groot en mooi terwijl dat niet zo is.

veder een is de douche en wc te klein

Gewenste Oplossing:

dat bij aanvang alles wordt gevaargd wordt of je nog iets nodig moet hebben zo als handendoeken en thee doeken en dat je dan niet extra daarvoor hoef te betalen als je alles in 1 hebt betaald.

grote bedden voor lange mensen en iets breder zo dat je lekker kan slapen en w.c. en doche apart.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slagharen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slagharen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slagharen

Heeft op 24 maart 2014 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

De familie is verzocht om rechtstreeks contact op te nemen met onze afdeling Guestservice om de klacht naar tevredenheid op te lossen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Slagharen beoordeeld.

jdenheld

Heeft op 18 oktober 2017 om 05:33 geantwoord

ik zou graag een tegemoet komen willen zien omdat ik niks anders dan ellende heb ondervonden die weekend terwijl het een leuk weekend uit zou moeten wezen ik was nog liever naar het buitenland gedaan dan had ik het harstikke leuk gehad. en het duurt erg lang voor een oplossing triest.

Alle klachten die gemeld zijn door jdenheld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM