Mijn Klacht:
Betreft vlucht van 02-09-2013 vertrek 03.30 naar Bodrum, Turkye. 24-uur voor vertrek online ingecheckt. Stoelen met extra beenruimte (2 st) geboekt, kosten € 15,00 p.p. (= dus totaal € 30,00).1e rij, stoel 1A en 1B. Op tijd vertrokken en komen in gesprek met onze medepassagier op stoelnr. 1C. Blijkt deze dus niets betaald te hebben, hierbij al onze vraagtekenS???????? Hoe kan dat. Wederom bij terugvlucht op 12-09-2013 vertrek uit Bodrum 13.00, extra beenruimte geboekt, eveneens hiervoor 2 x € 15,00 betaald. Stoelnr. 1A en 1B, kosten dus weer € 30,– totaal. Komen weer ingesprek met onze medepassagier op stielnr 1C. Onze verbazing is groot………………..deze passagier heeft dus ook niets betaald.
Vanwaar deze oneerlijke behandeling, excuses over de laatste plaatsen nemen wij geen genoegen mee. Bij terugvlucht een enqueteformulier ingevuld en dit ook hierop vermeld. Bij vermelding bij emailadres zou er een terugkoppeling hierop komen. Tot nu toe niets vernomen van Corendon.
Gewenste Oplossing:
Onze oplossing is: onze 2x betaalde kosten terug, in totaal dus € 60,--...............Is wel zo eerlijk.
