slinder op 16 september 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een reactie mogen ontvangen. Corendon webcare
Een klant heeft een reis naar Kos geboekt via de website van Corendon, maar ontving een dag later een telefoontje waarin werd meegedeeld dat de prijs onjuist was. De klant kreeg de keuze om de vakantie te annuleren of 1200 euro extra te betalen, terwijl de prijzen op de website nog steeds niet waren aangepast.
Ik heb gisteren (15/7/2013) een reis naar Kos geboekt. Vandaag kreeg ik een telefoon van Corendon dat de prijs onjuist was en dat ik de keuze heb, de vakantie te annuleren of 1200 euro te betalen. De prijzen zijn op de website nog steeds niet verandert alleen de calculatie is aangepast.
Ik wil gewoon mijn reis voor de prijs waar ik die geboekt heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Corendon een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2013 om 13:39 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw,
U heeft reeds een reactie mogen ontvangen.
Corendon webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
