Klacht over studentmobiel: 3 iphonen op een rij

Mijn Klacht:

ik heb onderhand mijn 3e iphone binnengekregen (via de Applestore in Amsterdam) , studentmobiel doet er niks aan, alleen maar lange telefoongesprekken houden zodat ze geld binnenkrijgen. De telefoon die ik nu heb had in het begin een Vodafone lock waardoor hij niet wou activeren deze heb ik er in Amsterdam afgehaald en het werkte , na een week dat ik mijn telefoon had viel hij continu uit , ik ben naar allerlei winkels geweest om te vragen of dit normaal is. Nee dus , maar waarschijnlijk zal ik geen nieuwe krijgen omdat er sinds gister een barst inzit.

Gewenste Oplossing:

nieuwe iphone 4s zonder problemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar studentmobiel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door studentmobiel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat studentmobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

studentmobiel

Heeft op 07 oktober 2013 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vervelend om te horen dat u veel problemen ondervindt met de iPhone. Op het toestel heeft u twee jaar fabrieksgarantie. Helaas valt gebruikersschade ( barst in het scherm duidt op gebruikersschade) hier niet onder. Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar onze informatiepagina https://www.studentmobiel.nl/info/informatie.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Studentmobiel.nl

Klacht: 3 iphonen op een rij

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over studentmobiel

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels