pdvanloo op 11 september 2013 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds vorige week ontvangt de klager meerdere keren per dag SMS-berichten van een onbekend nummer, 06-53957572, waarin melding wordt gemaakt dat iemand 20 minuten later komt. De berichten zijn persoonlijk gericht, maar de klager herkent de afzender en de boodschap niet, wat leidt tot irritatie.
Sinds vorige week worden wij enkele keren per dag gebeld vanaf 06-53957572 met een Sms-bericht via KPN. Mededeling dat iemand 20 min. later komt. Uit de aanhef blijkt dat men mijn naam kent (“Beste Peter”). De stem is mij niet bekend, de boodschap ook niet. Zo pas weer tweemaal achter elkaar. Dat wordt irritant.
Deze berichten moeten stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
