annelies22 op 11 september 2013 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van KPN Mobiel meldt problemen met een onbekend telefoonnummer dat hem heeft gebeld. Ondanks dat hij dit nummer niet heeft gebeld, ontvangt hij ook spookmails en brieven, wat leidt tot frustratie. De klant vraagt om hulp bij deze situatie.
Hallo ik ben ook gebelt en zo mijn rekening te zien heb ik ook dat nummer gebelt maar ik zeg nee.kunnen jullie mij helpen.ik wordt de laaste tijd met spookmails en briefen lastig gevalen en nu dit.
Alvast bedankt.
hoe kan ik dit voorkomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
