Maik040 op 11 september 2013 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk
Een klant heeft herhaaldelijk problemen met zijn iPhone, waarbij het scherm uitvalt en kleuren vertoont. Ondanks dat de telefoon al drie keer is opgestuurd voor reparatie, ontvangt hij telkens dezelfde telefoon terug zonder oplossing. De klant is gefrustreerd en verlangt naar een vervangend toestel.
Mijn telefoon valt uit beeldscherm veranderd in kleuren beeld dubbel en dan weer aan en uit. Hier al 3 keer voor op gestuurd maar krijg mijn iPhone iedere keer hetzelfde terug keer op keer ben er helemaal klaar mee wil een nieuwe!!
Met een nieuwe iPhone en geen gerepareerde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proassist
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proassist nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
