Mijn Klacht:

Na bijna 2 uur gewacht te hebben op Schiphol, met 2 andere personen, op vervoer naar de parkeergarage om de auto op te halen, kwamen we bij de parkeergarage van Corendon aan. De garage was juist die dag verplaatst naar een andere, nieuwe locatie en ik wilde uiteraard de auto gaan gebruiken om er mee naar huis te gaan. Het bleek dat de handgrepen, het ergste was van het rechter voordeur portier, kapot waren getrokken. De jongeman gaf toe dat hij “ïets” te hard aan de handgrepen had getrokken.
Ik kon de auto niet openen op de normale manier en ook niet op de normale manier instappen, moest via de achter-deur. Heb schade gemeld aan de medewerkers en ingevuld en ondertekend schade-formulier meegekregen. Heb, thuisgekomen, bij de verzekering de schade gemeld. Bij de verzekering van de parkeer-garage en op verzoek van de parkeergarage, ook bij Corendon, die heeft de eindverant-woording volgens hen en zo gedraagt Corendon zich ook.
Ben nu 3 maanden bezig om de schadevergoeding te krijgen voor de vernielde handgrepen.
Allerlei smoesjes worden gemaakt om maar niet te hoeven betalen, waar gaat het dan om? Het gaat om E 100 want ik heb ivm APK keuring voor eigen rekening de auto moeten laten repareren, aangezien Corendon op dat moment nog steeds niet had geantwoord.
Tot op heden geen medewerking.

Gewenste Oplossing:

Op z'n minst de gemaakte kosten.
Ik stuur u gaarne de documenten toe.
Echter, ze liggen bij Corendon Nederland, klanten service, de heer/mevr. R. van der Kley, ik maak echter een heel bestand aan, zodat ik u dat op verzoek kan toesturen.
Mijn nr. kl.nr is 6059002