Klacht: een bestelling gedaan bij combatgear

wesley.l op 28 augustus 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2013
Reactie van het bedrijf:

klant gemaild. verdere communicatie via email

Status Opgelost
Datum 28 augustus 2013

Een klant heeft op 22 juli een bestelling geplaatst bij Combatgear.nl, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. De klant ervaart het als onprofessioneel dat er geen communicatie of antwoorden op verzonden e-mails plaatsvinden.

Mijn Klacht:

ik heb 22 juli een bestelling gedaan bij combatgear, tot op heden heb ik nog niets ontvangen. ik vind het heel onprofessioneel dat ik niets krijg en geen antwoorden krijg op de mail die ik dan verstuur.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag de spullen willen hebben of anders me geld terug want we praten wel over 84,95 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Combatgear.nl

Heeft op 03 september 2013 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant gemaild.
verdere communicatie via email

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM