EvelienZwaans op 25 augustus 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een klacht ingediend over de McDonald's in Rosmalen, waar bij een bestelling van drie grote menu's en extra items geen glazen zijn meegeleverd. Hoewel de glazen mogelijk gratis zijn, was de klant teleurgesteld omdat ze hier specifiek om hadden gevraagd tijdens hun bezoek.
Gisteren hebben vrienden van mij voor ons eten gehaald bij de McDonald’s in Rosmalen (McDrive) 3 grote menu’s, Happy Meal en nog 2burgers.
Ze wisten niet van de glazen en hebben ze niet gekregen.
De glazen kosten wellicht niets maar het is niet leuk als je ze wel graag wilde en daarvoor speciaal een keer extra naar de Mac gaat.
Toch 3 glazen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
