Klacht over Elderzzz: Bedrieglijke reclameprak…

Mijn Klacht:

Ik werd door een vriendelijke vrouw telefonisch benadert om gebruik te maken van een kortingskaart voor hotelovernachtingen in Europa. Dit was een kosteloze aanbieding. Tot mijn verbazing krijg ik nu een factuur van 99,95€ aangeboden. Bij ons telefonisch gesprek en in de begeleidende brief van de jaarkaart werd geen melding gemaakt van dit bedrag. Ik heb een email gestuurd naar Elderzzz,aangezien de anulatietijd verstreken was moet ik nu betalen (geen schriftelijke overeenkomst geweest). Als ik iets gratis krijg koop ik niets.

Gewenste Oplossing:

Dat ik dit bedrag niet moet (zal) betalen en nog het liefst dat dit in de pers komt zodat er niet meer slachtoffers kunnen vallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elderzzz

Heeft op 13 januari 2014 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

U is destijds een bandopname verstuurd, waarin u kunt horen dat er een akkoord bevonden is.

Met vriendelijke groet,

Elderzzz Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Elderzzz beoordeeld.

Bigaro

Heeft op 14 januari 2014 om 18:17 geantwoord

Bedankt voor het resultaat. Zal deze melding overmaken aan mijn advocaat.

Klacht: Bedrieglijke reclamepraktijk(en)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Elderzzz

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites