Mijn Klacht:
dezelfde als andere klanten, eclsocketerror, firewall uitgeschakeld maar helpt niet,
[email protected]
Gewenste Oplossing:
bestellen fotoboek
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste MartinElly, Wij vinden het erg vervelend dat het u niet lukt om uw bestelling te plaatsen. Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd, en hopen dat deze oplossing toegepast kan worden. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, kunt...
Een klant van Albelli ervaart een eclsocketerror bij het gebruik van de fotoservice, ondanks dat de firewall is uitgeschakeld. Deze foutmelding lijkt ook andere klanten te treffen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Albelli
12 jaren geleden - Beste MartinElly, Wij vinden het erg vervelend dat het u niet lukt om uw bestelling te plaatsen. Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd, en hopen dat deze oplossing toegepast kan worden. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u ons bereiken via http://www.albelli.nl/klantenservice Met vriendelijke groeten, Albelli klantenservice
Albelli
Heeft op 23 augustus 2013 om 16:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste MartinElly,
Wij vinden het erg vervelend dat het u niet lukt om uw bestelling te plaatsen. Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd, en hopen dat deze oplossing toegepast kan worden. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u ons bereiken via http://www.albelli.nl/klantenservice
Met vriendelijke groeten,
Albelli klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
