satjoker op 17 augustus 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
Beste Dhr Deleuze, Uw order is geannuleerd en het geld is retour geboekt. Met vriendelijke groet, Team Combatgear.nl
Bedankt voor uw snelle tussenkomst. Heb op 26/08/13 om 13.20 uur telefonisch contact gehad met Visa. Het geld is nog niet teruggestort. PS: Ik heb heden ook klacht neergelegd bij...
Combatgear.nl
Een klant heeft op 20 juli 2013 een bestelling geplaatst bij Combatgear.nl ter waarde van 93,85 euro, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen op zijn e-mails. Daarnaast blijkt het opgegeven telefoonnummer niet bereikbaar te zijn, wat leidt tot frustratie over de communicatie met het bedrijf.
Op 20/07/13 een bestelling gedaan ter waarde van 93,85 €.
Heb reeds mails gestuurd naar Combatgear.nl zonder antwoord.
Telefonisch zijn zij ook niet bereikbaar. Telefoonoperator geeft als antwoord dat het nummer onjuist is.
Bestelling leveren of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Combatgear.nl beoordeeld.
Heeft op 26 augustus 2013 om 11:25 geantwoord
Bedankt voor uw snelle tussenkomst. Heb op 26/08/13 om 13.20 uur telefonisch contact gehad met Visa. Het geld is nog niet teruggestort.
PS: Ik heb heden ook klacht neergelegd bij de Algemene Directie Controle en Bemiddeling Centrale diensten - FO Koning Albert II-laan 16 1000 Brussel
Ik zal deze klacht intrekken van zodra het geld gestort is.
Vriendelijke groeten
Heeft op 26 augustus 2013 om 12:41 geantwoord
Beste Dhr Deleuze,
Uw order is geannuleerd en het geld is retour geboekt.
Met vriendelijke groet,
Team Combatgear.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
