Mijn Klacht:
niet volgens de 3 tot 5 dagen (uit voorraad leverbaar) geleverd en geen reactie op mail, telefoon wordt niet opgenomen.
Gewenste Oplossing:
het geld terug zo snel mogelijk ( binnen 5 dagen )
Klacht: geen levering van de bodywarmer
porrenga op 14 augustus 2013 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
De bestelling had enige vertraging en is inmiddels geleverd. Er is hierover een e-mail verstuurd.
Een klant van overhemd-stropdas.nl heeft geklaagd over de niet-tijdige levering van een bodywarmer, die volgens de website binnen 3 tot 5 dagen geleverd zou worden. Daarnaast ontving de klant geen reactie op e-mails en was het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
overhemd-stropdas.nl
Heeft op 19 augustus 2013 om 14:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
De bestelling had enige vertraging en is inmiddels geleverd. Er is hierover een e-mail verstuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
