Klacht: mag zich geen resort noemen

martin18 op 11 augustus 2013 over Calsedon.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 11 augustus 2013

Een klant van Calsedon.nl heeft een negatieve ervaring gedeeld over zijn verblijf in Hotel Resort Victoria in Turgutreis. Hij beschrijft het hotel als slecht, met een gebrek aan voorzieningen zoals badhanddoekservice en animatie, een onhygiënische omgeving, eentonig eten en problemen met de airco en het ontbijt.

Mijn Klacht:

ik had via vakantieveiling en reis naar turgutreis geboekt
hotel resort victoria nou laat dat resort maar weg. puur slecht.ze maken reclame met badhanddoek service en animatie dat was er niet de vloer bij het zwembad was vuil spekglad je moest heel voorzichtig lopen anders ging je op je plaat
stoelen en tafels waren vies.het eten was eentonig patat, rijst.de salades stonden niet koel aan de douche mankeerde van alles 4 dagen zonder airco gezeten het bed bestond uit planken gewoon slecht en smerig.was de cacao op dan had je niks,het ontbijt was 7.30 we kwamen om 7.45 toen was er nog geen eten.

Gewenste Oplossing:

als ik en kortings bon ontvang.
ik heb niet echt en fijne vakantie gehad

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Calsedon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM