Klacht: oplossing puzzel waar te plaatsen

1749 cj op 06 augustus 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant al geinformeerd per mail met instructie, klant had meerdere klachten doorgegeven via klacht.nl

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2013

Een klant heeft moeite met het vinden van de juiste plek om de oplossing van een puzzel in te dienen bij de Telegraaf. Ondanks het bekijken van verschillende opties, kon de klant de juiste locatie niet vinden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Waar is te vinden waar ik de oplossing van een puzzel kan plaatsen. heb van alles bekeken, maar kan de juiste plek niet vinden.

Gewenste Oplossing:

plaatsduiding

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 09 augustus 2013 om 10:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant al geinformeerd per mail met instructie, klant had meerdere klachten doorgegeven via klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM