Klacht: Ongewenst pakketje ontvangen

Sientje70ruud op 05 augustus 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

05-08-2013 klant retouradres gemaild.

Categorie Tandartsen
Status Opgelost
Datum 5 augustus 2013

Een klant van Dental Complete Pro Nederland heeft een ongewenst pakket ontvangen dat niet besteld was, en daarnaast is er 59,99 euro van zijn rekening afgeschreven. De klant heeft aangegeven het pakket retour te willen sturen en verzoekt om terugbetaling, anders overweegt hij juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Alstubliefd jullie aandacht ik krijg een pakketje die ik helemaal niet besteld heb met de verrassing dat er ook nog 59.99 van mijnn rekeningen is afgeschreven pakket stuur ik retour ik wil mijn geld graag terug gestort anders maak ik er een zaak van ik laat mijn bijstands verzekering het voor mij uitzoeken .heel erg vindt ik dit mensen pakketen sturen die ze niet besteld hebben mijn nam is MM Ristie adres: mauvestraat 20 postcode 3331vj zwijndrecht telefoon 0610728671 ik hoor graag van jullie

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en pakketje komt retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dental Complete Pro Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dental Complete Pro Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dental Complete Pro Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dental Complete Pro Nederland beoordeeld.

Sientje70ruud

Heeft op 05 augustus 2013 om 08:41 geantwoord

Superrrrrr snel en duidelijk dank jullie wel ! Ik ben erg tevreden over de oplossing nogmaals bedankt

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Hartstikke bedankt dat is erg snel opgelost jullie zijn TOP ben erg blij met jullie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM