Klacht: probeer verpakking kost 59,99 ipv 3,99

nicolletje27 op 22 juli 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

23-07-2013 klant e-mail gestuurd met het retouradres.

Categorie Tandartsen
Status Opgelost
Datum 22 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor 3,99 een proefverpakking aangevraagd en zie net dat er 59,99 van mijn rekening is afgeschreven zonder toestemming!!! Ik zie nergens een retour adres staan en ga morgen verhaal halen bij de bank! Hoe is het mogelijk dat er zonder toestemming een automatisch incasso gedaan wordt! Dit accepteer ik niet en ga zeker stappen ondernemen!

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dental Complete Pro Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dental Complete Pro Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dental Complete Pro Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dental Complete Pro Nederland

Heeft op 23 juli 2013 om 08:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

23-07-2013 klant e-mail gestuurd met het retouradres.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM